Reliance, un provider de M****

Pendant 4 jours, je n'ai plus eu de connexion internet ! Sachant que ce blog et d'autres panneaux de discussion sont pour moi, une drogue…cette situation était intolérable !

Pendant 4 jours, j'ai donc inlassablement appelé le service client de RELIANCE, notre provider.
Sans exagérer, les appels ont duré entre 30 et 45 minutes en me baladant sur 6 à 8 interlocuteurs chaque fois…et en s'excusant chaque fois de l'erreur d'aiguillage !
Chaque fois, j'entendais la même réponse : « sorry Madam, Sorry Madam »… Mais ils étaient incapables de qualifier la panne et de me donner un délai de réparation ! La seule réponse était : « notre système de suivi client est en panne, nous n'avons aucune information ».
Hier vers 17h00, j'ai pété un plomb…et par la même occasion, j'ai pété le tympan de l'interlocuteur du call center !
Dans une ville qui se gargarise d'être la nouvelle Silicon Valley mondiale et qui se vante de ses extraordinaires call centers, je trouve le situation plutôt désolante.
Et bien évidemment en Inde, c'est TOUS LES JOURS comme ca !
J'ai une amie qui m'écrivait récemment : « En ces temps difficiles, ça aide à rêver un peu » (elle parlait de mes aventures en Inde).
Et bien, moi je cauchemarde tous les jours…je dirais même que j'hallucine tant les difficultés quotidiennes sont énormes face à des problèmes basiques !

A part ca, 30 minutes après l'explosion du tympan de mon interlocuteur, internet était revenu !!
Mais je pense que ca n'a aucun rapport avec son tympan !!Mécontent
L'avantage, chers lecteurs, c'est que maintenant, vous avez plein de nouveaux articles en une seule journée !

Jour férié impromptu

Le 2 novembre, c'était la reprise de l'école après de très longues vacances !
Jeudi matin, j'ai donc réveillé Tristan, je l'ai habillé, amené au bus….et pas de bus !!

Tous les enfants de Palm Meadows attendaient le bus en uniformes….et nous avons fini par apprendre que le « Chief Minister of Karnataka » avait décidé dans la nuit d'accorder un jour férié supplémentaire !

Baptiste est allé à l'école…qui était également fermée…et est rentré à la maison !
L'événement est typique de l'Inde : un fonctionnaire omnipotent décide dans la nuit d'un nouveau jour férié !
Une école internationale très coûteuse est incapable d'informer les parents d'élèves dans les temps.

Ainsi va le monde en Inde ! Et moi, ca M'ENERVE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rajyotsava Day

Rajyotsava Day

Le 1er Novembre est fériè à Bangalore….Non pas parce que c'est la Toussaint…mais parce que c'est le jour de naissance du Karnataka.Rickshaw décoré

Il s'agit du jour où, en 1956, toutes les régions parlant Kannada en Inde du Sud ont été regroupées pour former l'état du Karnataka.

L'état initialement formé avait retenu le nom de Mysore, état princier au cœur de Karnataka.
Le 1er novembre est donc un jour officiellement férié en l'honneur de tous ceux qui ont contribué à la création de cet état.
Ce jour là, nous sommes sortis et avons vu les rickshaws décorés pour cette occasion. 
 

Le multiplexe de Marathalli

Multiplexe de Marathalli Marathalli est le village adjacent à notre compound.
Ce village se développe à une vitesse incroyable et nous y avons découvert  un super multiplexe. Il s’agit d’un complexe extrêmement moderne avec plusieurs salles, des sièges confortables, des marchands de glaces et de pop corn….bref, tout comme en France !
Il y a des places à plusieurs tarifs dont les places « gold » qui se situent au balcon (genre des supers places comme au 1er étage du Max linder à Paris). Nous étions bien sur les seuls au balcon ! Le prix des places (120 Rs, soit environ 2 euros ) représente un montant trés important pour un Indien moyen !
Tristan a donc fait sa première sortie au cinéma et a vu Garfield 2 en anglais ! Au début, il a voulu venir sur mes genous car il avait peur du noir et du son trés fort ! Ensuite, il a passé son temps à me dire « qu’est ce qu’il dit le monsieur« , « qu’est ce qu’il dit le chat« ..parce qu’il ne comprenait pas tout! J’ai donc du faire une traduction simultanée pendant le film !!!
A un moment, le film s’est interrompu et la lumiére s’est allumée… Il semble que les entractes existent en Inde, même sur des films de 1h30 !

Ce n’était pas une sortie de tout repos ..mais c’est sympa d’avoir découvert un cinéma « normal » en Inde !

Marco fait du vélo

Marco prêt à partir Il faut savoir que tous les Dimanches matins, Marco va faire du VTT dans les rizières avec ses copains Laurent, Olivier et Pascal.
Des indiens et un Australien se joignent parfois à eux!
C'est l'occasion de découvrir des paysages superbes et des endroits reculés non accessibles en voiture!
Marco a un problème : il fait au moins une crevaison à chaque sortie !!
La première fois, il y a eu un attroupement terrible, une centaine d'indiens d'un village qui touchaient sa montre, son casque..Bref ils prenaient Marco et ses copains pour des cosmonautes !!
Ils ont du sortir du village pour finir de réparer la roue…Seulement 50 indiens les ont suivi !
Vous pouvez retrouver les photos en cliquant sur le lien " les sorties en VTT"     Et pendant ce temps là? Qui garde Baptiste et Tristan ?
C'est moi!!!!! Mécontent  De rage, j'ai crée un groupe de nanas du Dimanche matin : "les abandonnées du vélo"!
Il y a Angie, un singapourienne mariée à Olivier, qui vient avec Louis, son fils de 3 ans.
Il y a également Marie, la femme de Pascal, qui vient avec Arthur (4,5 ans) et Benjamin (2,5 ans et le meilleur copain de Baptiste !).
Il ne manque que Sophie (ma copine du groupe créatif qui est mariée à Laurent) ..mais le Dimanche, elle fait faire les cours du CNED à ses 3 grands enfants !

Journée type

Là, c'est avant d'écraser la vache qui rit dans mes cheveux !!!! Hier c'était un peu le cauchemard à la maison et j'ai retrouvé cet ancien texte, datant de mes débuts en Inde que je n'ai jamais publié ! En le lisant, J'ai relativisé!!!! En fait, il ne m'arrive plus rien de rigolo dans ce pays !!!

Aujourd’hui Mercredi 10 Mai :
Mon houseboy Tmani est absent depuis 10 jours. Je l’ai viré !
Fin Février, quand je lui ai donné son salaire, il s’est absenté un jour pour maladie (soit disant). Fin Mars, après avoir touché sa paye, il a disparu 2 jours sans laisser de nouvelles. A son retour, il m’a annoncé qu’il avait du aller à Chennai car son père était mourant.
Fin Avril, après avoir touché son salaire, il y a eu le Lundi férie…et Mardi matin, il m’a appelé en me disant qu’il ne pouvait pas venir car son oncle était mort………
Et je suis partie en vrille au téléphone en hurlant : « This is a lie… Everybody is sick or dying on the first day of the month…… I don’t want to see you anymore ».
TMani bégayant au téléphone : "no no Madam, My uncle is dead !"
Moi, toujours hurlant : “Ok, you come tomorrow and we speak!!!!”
Il n’a bien évidemment pas eu le courage de pointer à nouveau le bout de son nez !
Il faut savoir qu'il était alcoolique et qu'il buvait sa paye… Son ancienne patronne m'avait prévenu!
Je me suis donc lancée à la recherche d’un nouveau houseboy ou maid….. Et j’ai subi le calvaire des entretiens avec des incompétents qui n’alignaient pas 2 mots d’anglais…alors qu’on m’avait  certifié qu’ils parlaient bien !
En désespoir de cause, j’ai embauché une certaine Marta le mardi 9 au matin qui s’est révélé d’une incompétence et d’une lenteur de nature à me mettre dans une rage absolue : elle ne comprenait pas ce que je lui disais (même après 3 reformulations), elle a mis de la bombe anti moustique en laissant les fenêtres ouvertes, elle a brulé le linge qu’elle repassait (après avoir soutenu qu’elle savait très bien repasser, elle a pas su ouvrir un biberon pour le nettoyer, elle n’a pas eu l’idée d’arrêter le gaz alors qu’un plat brulait et que j’endormais Baptiste, etc….)
Mercredi 10  matin, Manjula (la nounou de Baptiste) m’appelle pour me dire qu’elle sera absente (soit disant malade ! En fait, je soupconne qu'elle n'aimait pas Marta!). Je me retrouve avec une Marta incompétente et qu’il faut suivre à la trace et un enfant de 18 mois sur les bras alors que je suis déjà à cran.
Le temps de prendre ma douche, Baptiste a escaladé le lavabo est a inondé la salle de bain.
Tandis que je me sèche, m’habille et répare l’inondation, Baptiste est dans ma chambre, vide mon coffret de bijoux fantaisis et ruine 2 colliers.. Les perles se répandent par terre !
Je ramasse, tandis que Baptiste enfonce un bic dans une prise.
J’arrache Baptiste à la prise Continuer la lecture

Expulsion de la maison 130 !

Il y a un mois, Marco est revenu au bureau  en m'annonçant que le propriétaire avait contacté sa société pour demander la rupture de notre contrat de bail car il souhaitait récupérer la maison pour y organiser le mariage indien de son fils du 23 Décembre au 23 Janvier !

Là, j'ai vu rouge et j'ai dit « on va au procès » car, avec les difficultés qu'on a eu à trouver cette maison et l'énergie que j'ai mis dans la décoration, il n'était pas question de lâcher l'affaire !
Il faut toutefois savoir que les baux sont signés pour 11 mois en Inde et qu'ils auraient rompu le contrat en Février 2007 !
Afin d'éviter un déménagement définitif, Marco leur a proposé le deal suivant : on vous laisse la maison pendant un mois et ensuite on revient et on l'habite aux mêmes conditions !
Imaginez, chers lecteurs, mon état de rage face à une telle négociation : laisser mes meubles, mes tableaux et mes affaires à une famille indienne qui va débouler à 40 personnes pour un mariage !!! C'est INIMAGINABLE !

Au début, j'étais tellement choquée Continuer la lecture

L'attaque du cafard géant

Depuis une quinzaine de jour Baptiste dort mal : il se réveille toutes les nuits de 23h00 à 2 ou 3h00 du mat. Il me veut prés de lui.
Le malaise a commencé quand Marco est parti en voyage en Chine et depuis Baptiste a peur (c'est peut-être un des enfants d'Electra qui vient l'embêter la nuit ?!)
J'ai tout essayé :

  •  le laisser pleurer mais il fini par réveiller Tristan et je me retrouve à gérer 2 gamins !
  • le prendre dans mon lit mais il joue pendant 2h00 assis sur le lit, il me saute dessus et me soulève les paupières en éclatant de rire…Et moi, ca ne me fait pas rire du tout à 1h00 du mat !

Finalement, la solution est de m'allonger par terre en faisant semblant de dormir et il finit par se lasser de m'appeler…et il s'endort paisiblement.
Dés qu'il est endormi, je m'échappe de sa chambre. Continuer la lecture

Cours de Mosaique à TISB

Ce matin, j'ai rendez-vous à l'école pour animer un atelier de mosaïque pour les enfants de KG1 (équivalent 2nd section de maternelle) 
Je me suis retrouvée en face de 13 petits monstres de plusieurs nationalités (Indiens, Allemands, Américains, Français, Britanniques et Japonais).
Il était fascinant de constater à quel point certains traits de caractères sont innés :

  • les petits japonais ont fait un travail d'une précision et d'une finesse admirable. Ils étaient les seuls à venir me demander de recouper les « tesselles »  
  • Les indiens ont été les moins précis. Ma cousine, grande voyageuse et adepte de l'Inde, a une expression favorite « c'est fait à l'indienne »…J'en ai compris  tout le sens ce jour là ! 

Je suis ressortie épuisée de cette épreuve mais les enfants étaient ravis et j'ai du y retourner le lendemain pour animer une autre classe.