Turnover de personnel

Mary est notre nouvelle maid depuis maintenant 2 mois.
Il semble que mes mésaventures de personnel continuent !
Lorsque je suis arrivée, mon premier chauffeur (viré au bout de 2 mois) avait mis la pression pour que je recrute les gens de son clan :
·        le houseboy TMani
·        la nounou Manjula
Au bout de 3 mois, j'ai du virer Mani car il était absent tous les premiers jours du mois.
En effet, Mani était alcoolique et buvait sa paye…ce qui le rendait incapable de venir travailler !
La première fois, il s'est juste absenté 1 jour prétextant la mort de son oncle, la seconde fois, il s'est absenté 2 jours prétextant une maladie de ses enfants, la troisième fois, il s'est absenté 4 jours en prétextant une maladie de son père. Il est bizarre de constater que les gens de sa famille décédaient toujours le premier jour du mois ou bien étaient malade. Encore plus bizarre, l'état de Mani à son retour !
La troisième fois, lorsqu'il m'appelé- au 3éme jour d'absence-  pour me raconter son bobard, je l'ai atomisé au téléphone en lui hurlant que je savais qu'il mentait et qu'on allait très sérieusement discuter !
Il n'est jamais revenu tant il était mort de peur !
Je l'ai bien regretté car il bossait bien …mais c'était pénible de devoir toujours garder les bouteilles sous clés pour éviter qu'il se saoule sur son lieu de travail !
J'ai ensuite pris Martha à l'essai ..qui a résisté 2 jours à ma légendaire patience !
J'ai ensuite fait une bonne action en recrutant Sheela, une jeune femme abandonnée par son mari parce qu'elle avait donné naissance à une 3ème fille (et les filles en Inde, c'est source de ruine en raison des obligations de dot). J'ai aménagé ses horaires pour l'aider et j'ai passé des heures à la former.
J'avais utilisé Usman pour traduire afin de mettre toutes les conditions au clair et m'assurer qu'elle était intéressée par un travail à long terme, car les enfants en avaient assez de changer de tête !
Pendant que j'étais en vacances en France, Isabelle et sa famille sont venues habiter ma maison (en dépannage). Sheela a refusé de venir y travailler au début. J'ai du me fâcher depuis la France et faire intervenir le chauffeur car j'avais payé Sheela pour un mois complet et il était hors de question qu'elle n'aille pas travailler.
Elle a ensuite dit à Isabelle qu'elle pouvait venir travailler pour elle si elle la payait davantage que moi !
J'ai également su, à mon retour de vacances, qu'elle avait insulté les autres membres du personnel, qui lui faisaient la leçon et lui disaient qu'elle n'était pas honnête.
Ceux qui me connaissent bien mesureront l'ampleur de ma colère face à cette immonde trahison : me faire trahir par quelqu'un que j'ai aidé, c'est une des choses les plus désagréables qu'il puisse m'arriver !
Le jour de mon retour de France, je lui ai donc signifié son congé !
Je me suis ensuite mise en quête d'une nouvelle maid.. .et je suis passée par une agence, lasse de chercher !
L'agence m'a présenté Mary qui ne parlait pas anglais mais je l'ai prise à l'essai. Au bout de 2 jours, je voulais la virer car les problèmes de communication étaient trop nombreux !
Marco s'y est opposé car il en avait raz le bol des changements !
J'ai donc passé des heures à faire un planning pour Mary en anglais qui a ensuite été traduit en Kannada. Je fais régulièrement des briefings d'équipe avec Usman comme traducteur !
Bref, c'est un peu galère mais gérable !
Il y quelques temps, j'ai montré à Mary comment passer l'aspirateur, en lui interdisant de changer le sac et en lui expliquant qu'elle NE DEVAIT JAMAIS TOUCHER A CA !
Je lui ai dit « understood ? ». Elle a dit « Yes » !
Aujourd'hui, je passais dans le couloir et j'ai négligemment posé ma main sur le moteur de l'aspirateur que j'ai trouvé chaud ! C'est bizarre mais en Inde, on se met à controler les choses sans même y penser !
En sortant de ma douche, je suis retourné toucher l'aspirateur car je trouvais le phénomène bizarre ! Et horreur, je découvre qu'il n'y avait plus de sac !
J'ai poussé un hurlement, Mary a failli s'évanouir !
J'ai hurlé « Usmaaaaaaaaaaaaaan » qui a déboulé en courant ! (Un jour j'entendais Manjula qui lui expliquait qu'avec cette Madam (c'est moi) , il fallait faire « quick quick »).
J'ai alors fait traduire les consignes, en nettoyant comme une furie le moteur de l'aspirateur !
Je me suis retenue de virer May qui, par ailleurs, est charmante !Mais j'ai donné un sérieux avertissement..Parce qu'en Inde il est impossible de trouver un aspirateur de qualité française.
 

Au fait la fameuse Martha, que j'ai gardé 2 jours, a été ensuite embauchée par Angie (ma copine Singapourienne) ! Angie vient de la virer car elle lui avait volé de l'argent 2 fois !
Le mari de Martha est ensuite venu menacer Angie qui n'osait plus sortir de chez elle !!!
Ainsi va la vie en Inde

3 réflexions sur « Turnover de personnel »

  1. Ah… le management avec les indiens : tout un programme…
    Bon ici, il est dimanche soir, il fait un froid de canard… je dois préparer un nouveau contrat de travail pour notre femme de ménage (Skilankaise) qui nous fatigue un peu en ce moment ! (Si ca peut te consoler, on comprend (un peu) le stress que doit te donner toute ta petite armée d’employés, ils ne sont pas faciles ces indiens et ces skrilankais!…). Elle a aussi toujours des petites histoires « bizarres » … mais elle progresse très bien en français !
    Bon finalement, comme on n’a pas envie de finir le we sur un contrat de travail, on va sortir manger un bout … chez les indiens justement ! Un peu d’exotisme !!
    Zou !
    La bise

  2. Hello, Spasq,

    C’est quoi les histoires « bizarres » de ta srilankaise? Allez, fait -moi rigoler !!!

    Bon quand est-ce que vous venez à Hampi (avec arrêt à Bangalore)

  3. – Il buvait sa paye , tiens je croyais qu’il n’y avait que des alcolos qu ‘en FRANCE (et des Écolos,ne pas confondre ) donc on exporte ou on a exporté qq chose aux INDES .
    – Mais non les ANGLAIS sont passés par la …. ouf .

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