Pendant 4 jours, je n'ai plus eu de connexion internet ! Sachant que ce blog et d'autres panneaux de discussion sont pour moi, une drogue…cette situation était intolérable !

Pendant 4 jours, j'ai donc inlassablement appelé le service client de RELIANCE, notre provider.
Sans exagérer, les appels ont duré entre 30 et 45 minutes en me baladant sur 6 à 8 interlocuteurs chaque fois…et en s'excusant chaque fois de l'erreur d'aiguillage !
Chaque fois, j'entendais la même réponse : « sorry Madam, Sorry Madam »… Mais ils étaient incapables de qualifier la panne et de me donner un délai de réparation ! La seule réponse était : « notre système de suivi client est en panne, nous n'avons aucune information ».
Hier vers 17h00, j'ai pété un plomb…et par la même occasion, j'ai pété le tympan de l'interlocuteur du call center !
Dans une ville qui se gargarise d'être la nouvelle Silicon Valley mondiale et qui se vante de ses extraordinaires call centers, je trouve le situation plutôt désolante.
Et bien évidemment en Inde, c'est TOUS LES JOURS comme ca !
J'ai une amie qui m'écrivait récemment : « En ces temps difficiles, ça aide à rêver un peu » (elle parlait de mes aventures en Inde).
Et bien, moi je cauchemarde tous les jours…je dirais même que j'hallucine tant les difficultés quotidiennes sont énormes face à des problèmes basiques !
A part ca, 30 minutes après l'explosion du tympan de mon interlocuteur, internet était revenu !!
Mais je pense que ca n'a aucun rapport avec son tympan !!
L'avantage, chers lecteurs, c'est que maintenant, vous avez plein de nouveaux articles en une seule journée !