Il y a quelques temps, c’était la visite annuelle de maintenance pour la maison !
Un cauchemar digne de mes meilleurs moments à Bangalore: plomberie, électricité, climatisation avec une équipe compléte de MIO.

Le plombier était compétent, il a réparé toutes les fuites et m’a informé régulièrement de ses interventions en me demandant de ne pas allumer le robinet pendant 30 minutes. Rien à dire !
Pour la climatisation, j’ai demandé tout de suite qui était le boss : un ahuri bafouillant 3 mots d’anglais s’est désigné comme étant le chef. Je lui ai expliqué les problèmes rencontrés et il m’a dit qu’il ne pouvait rien y faire SANS même avoir regardé les installations !! (Aucun doute, il est bien Indien et il ne doit pas être depuis très longtemps à Dubai)! Je lui ai rétorqué sèchement de regarder l’installation et de faire son boulot, sinon gare !
Au bout d’un moment, il est venu me voir et a déclaré qu’il fallait changer un moteur.
Moi : « combien ça coûte ? »
Lui : « ah euh (se dandine sur ses pieds), je sais pas !»
Moi : « ok ça correspond à quoi cette pièce ? Qu’est ce qui est cassé précisemment? »
Il me répond un truc incompréhensible avec "bush loose" dans la phrase (ouhai que Bush était ramolli du cerveau, on le savait déjà mais ça n’a probablement rien à voir avec ma clim !! »
Moi : « Ok, comment ça s’écrit « bush ».
Lui : « ah euh je sais pas ».
Moi : « Ok, y-a-t-il un autre mot? »
Lui : « ah euh je sais pas »
(Je laisse tomber car dans 2 secondes le scud part !!) Moi :« il me faut un devis pour informer le propriétaire »
Lui : « ah euh peut-être 500 AED, peut-être plus….»
Moi : « il me faut un montant PRECIS »
Air ahuri, dandinement sur les deux pieds … silence de mort
Moi : « OK, tu appelles ton chef, le supervisor, et tu lui demandes ».
Lui, après le coup de fil : « alors mon chef va appeler la société qui fournit la pièce et je te rappelle ».
Moi : « quand ? »
Lui : « demain ….(silence) … peut-être » (Qui connaît l’Indien sait ce que signifie cette réponse)
Je décide de monter d’un cran : « quel est ton nom ? » Il me marmonne un truc incompréhensible. Au bout de 3 fois je saisis le sens.
Moi : « ton numéro de téléphone » (parce que comme demain il ne m’aura pas appelé, il faudra que je le rappelle).
Lui : « ah , je ne le donne pas, c’est interdit » (Mensonge, je fais le coup à tous les MIO et ils me le donnent tous)
Moi : « c’est toi le chef ? »
Lui : « oui »
Moi : « et ben alors c’est toi le responsable»
Lui : « ah non c’est pas moi, c’est une autre équipe qui change la pièce et qui te téléphone » (toujours se souvenir qu'en Inde, ce n’est jamais la faute de personne ! Et surtout,personne n’est responsable)
Je lâche le morceau par le scud pointe à nouveau le bout de son nez !!

Quelques minutes après, j’entends un cataclysme dans la cuisine, je me précipite : un gars de l'équipe vient de péter la hotte.
Lui : « elle était déjà cassée » (Il n’y a vraiment aucun doute possible sur le fait qu’il est Indien) 
Là, je suis ENERVEE …le scud part : « Non , je l’ai nettoyée la semaine dernière et elle était parfaite. Tu te débrouilles, tu répares TOUT DE SUITE » (dans un cas pareil, il faut savoir que j'ai un air de pitbull)

Finalement, le plombier et l’électricien ont bien fait leur boulot (mis à part que l’électricien a cassé la hotte mais il a bidouillé un truc pour la réparer).
Le chef a fait salement la gueule : j’ai du oublier de lui cirer les pompes – comme le dit Virginie de Bangalore « la pommade » !
Après 3h00 d’intervention sous le regard éffaré de mes beaux parents qui se demandaient comment des mecs pouvaient travailler aussi lentement, ils sont partis !

Normalement, j’aurai du rappeler le lendemain pour suivre l’histoire des pièces à changer. Comme j’étais en plein dans mes devoirs pour la préparation de ma formation, j’ai oublié.
Je me suis ainsi retrouvée 10 jours après en formation avec des appels manqués des MIO qui voulaient venir changer les « bush loose » (je ne sais toujours pas ce que c’est, ni comment ça s’écrit).
Les MIO ont fait preuve d’un sens de l’initiative assez remarquable (en fait, ils devaient avoir 2 moteurs sur les bras qu’ils voulaient facturer!!) et ils ont appelé mon propriétaire qui a donné son accord sur la réparation et sur le devis.

Ainsi, un soir à 17h00 (moment le plus difficile de la vie des Mamans car on est proche du bain, repas, dodo des enfants) , j'ai vu débouler les MIO pour faire la réparation. Normalement, je les renvoie car ils n'ont pas pris rendez-vous , mais comme je voulais que le problème soit définitivement réglé, j'ai ouvert la porte….Et ca a duré 4h30 .. Il sont partis à 21h30 !
Heureusement cette seconde équipe était bien plus compétente que la première et le chef semblait avoir de l’intelligence et du bon sens…et en plus, il a travaillé (si si c’est vrai !), il a mis les mains dans le moteur et a aidé son équipe !!! (Ce n’est plus un vrai Indien celui là ! Il a du passer trop de temps à Dubaï)

Bref, voilà pour l’histoire de la maintenance annuelle de la maison !
Allez Les filles de Bangalore ca doit vous faire rire que j’ai mon moment Bangalorien.