Mardi dernier, j’ai passé une journée pourrie…voilà bien longtemps que je n’avais pas eu une journée aussi nulle.
Je vous la raconte même si ce n’est même pas rigolo ! Ca me fait du bien de me défouler !!
Réveil 6h45 et jusqu’à 8h00, tout va bien.
8h00 j’allume mon Pc et je vois arriver 15 mails dans ma boite aux lettres ! Là, y’a problème : 15 mails à 8h00 du mat, alors qu’il est 6h00 en France et que j’ai vérifié mes mails douze heures plus tôt …C’est très bizarre !
95% des mails sont relatifs à un problème de sécurité mis à jour suite à un accident très grave à l’AFLEC/ LFI, l’école des garçons.
Ces mails sont une vision d’horreur : je crois revenir un an et demi en arrière au sommet du drame RAFFLES !
Lecture des mails puis 8h30 départ pour l’école où j’ai rendez-vous avec la maîtresse de Baptiste pour un point annuel.
Je saute donc dans ma voiture, je démarre et au bout de 800 mètres, la voiture commence à émettre des DINGS DINGS inquiétants… J’identifie rapidement que le système me signale que je suis à deux doigts de la panne d’essence. Je n’ai plus une seule barrette et je suis dans le rouge depuis longtemps, ce qui, habituellement, ne m’arrive jamais !
Super, c’est une journée LEM (loi de l’Emmerdement Maximum).
Je m’enfourne dans la première station du chemin, alors que je suis limite en retard et là, il y a un gros incident. Le genre d’incident que je raconte souvent sur ce blog et qui fait rire tout le monde… Mais aujourd’hui, comme je n’ai pas trop envie de rigoler : je m’abstiens (je le garde en stock pour un jour rigolo).
J’arrive à l’école pile à l’heure, je cours pour voir une maman qui doit signer la carte de la maîtresse (Je suis parent délégué pour la classe de Tristan …Je m’occupe donc du cadeau de fin d’année pour l’instit, organisation du goûter de classe et tout et tout…) et je repars en courant (par 40°C de bon matin à 9h00) voir la maîtresse de Baptiste.
Je me pose 20 minutes qui ont été fort agréables : Nassila n’a que des bonnes nouvelles concernant Bapt.
Je repars de l’école toujours en courant car j’ai un rendez-vous professionnel à 10h00.
2h00 de rendez-vous professionnel : intéressant et plaisant. Je peux donc dire que ça a été aussi un bon moment de la journée.
12h00 : fin du rendez-vous. Un coup d’œil sur mes mails….Inondations… 20 nouveaux mails … toujours sur l’école ! Dans le lot, une convocation pour une réunion de crise à 14h30 le jour même !
Je règle quelques problèmes administratifs, je déjeune sur le pouce et je remonte dans ma voiture. 44°C au thermomètre, même trajet que le matin… Décidemment, moi qui ne mets jamais les pieds dans cette école, j’y passe aujourd’hui ma journée !
14h00 – 16h00 : réunion stérile avec des parents furieux …je me serais crue à Raffles quelques mois plus tôt, mis à part que les parents parlent français.
16h00 : je sors de la réunion. Mon portable sonne : Tristan en larmes hurle « rentre vite Maman, rentre vite !! Elle nous martyrise, elle me bat, elle me pince…… elle a enfermé Baptiste dans les toilettes….reviens vite Maman, je t’en supplie Maman, rentre vite ! ». Et j’entends en fond sonore Baptiste qui sanglote…. Je flippe : Tit a le sens du drame mais Bapt ne sanglote jamais pour rien !!
Je garde mon calme au téléphone et rassure Tit: « c’est bon mon chéri, j’ai terminé ma réunion. Je rentre à la maison. Passe-moi Pina ». Pina refuse de prendre le téléphone.
J’appelle Marco en lui expliquant la situation et en lui demandant d’appeler la maison le temps que j’arrive (car je vais prendre la Sheik Zayed Road et je ne peux pas téléphoner sur cette route qui est trop dangereuse. A noter qu’on peut téléphoner avec l’oreillette à Dubai).
Je démarre…Et 25 minutes plus tard j’arrive à la maison.
Entre temps, Marco m’a briefé par téléphone sur la situation : Pina a frappé Tristan car il ne voulait pas lâcher un jouet. Baptiste a voulu défendre son frère et a attaqué Pina qui, pour le punir, l’a enfermé dans le noir dans les toilettes (c’est la chose la plus débile qu’on puisse faire avec Baptiste. Suite à cette histoire, il vient juste de refaire une terreur nocturne alors qu’il n’en faisait plus depuis des mois).
Au moment des faits, la maid de la voisine était présente dans la maison et a confirmé les évènements.
Ce n’est pas le premier incident avec Pina qui n’a jamais vraiment voulu s’occuper des garçons. C’est la troisième fois que je dois rentrer en urgence à la maison alors qu’elle est en charge des garçons.
Elle m’appelle régulièrement pendant les babysittings : elle n’arrive pas à les faire manger à l’heure, à les coucher, etc…
Tous les trois mois, je fais une remise au point …et elle rectifie le tir quelques jours puis dérive à nouveau.
Elle a fini un jour par me dire qu’elle n’aimait pas mes enfants et que ça ne l’intéressait pas de s’occuper des enfants….et je lui ai rappelé que c’était dans son contrat de travail de s’occuper d’eux en mon absence.
En attendant, moi, j’ai besoin, lorsque je sors, d’avoir une tranquillité de l’esprit, c’est pour cela que j’ai une maid…Sinon, je n’aurais pas quelqu’un à temps plein, étant donné la galère et la responsabilité que cela représente à Dubaï !
Nous avons donc rédigé une lettre d’avertissement, remise ce week-end.
Hier je suis partie 1h30 de la maison, en laissant Baptiste seul avec elle…la peur au ventre.
Hier soir, Pina est venue comme une fleur nous dire qu’elle avait changé d’avis pour les vacances : je lui avais proposé trois fois , depuis Janvier, de lui payer un billet pour aller aux Philipines en Août et elle avait dit non. Là, elle nous annoncait froidement qu’elle voulait partir le 8 juillet en vacances avec sa copine et qu’il fallait qu’on lui réserve le billet TOUT DE SUITE !
On lui a expliqué que, depuis des mois, les vacances étaient calées sur Août et que tout le monde était d’accord et qu’elle avait même prévu de prendre des cours d’informatiques. Elle n’en démordait pas, elle voulait partir le 8 juillet avec sa copine !!
Elle a monté le ton sur Marc qui maintenait une position ferme. Marc a fermé la discussion immédiatement.
Ce matin, elle a demandé un rendez-vous avec la voisine : elle veut lui demander de changer les vacances de sa maid (= la copine de Pina) pour qu’elles puissent partir en vacances ensemble en Août !
Ben là , j’ai halluciné !!
En fait, je lui ai tellement laissé de liberté et d’autonomie qu’elle ne sait plus mesurer ce qui est raisonnable ou pas.
Imaginez-vous aller prendre rendez-vous dans l’entreprise d’un copain pour demander à son chef de changer les vacances de votre pote pour que vous puissiez partir ensemble? Le feriez-vous ?
J’ai quitté la maison toute la matinée, la peur au ventre en priant pour rentrer à temps pour le retour des garçons de l’école…me demandant quel sabotage j’allais encore subir (j’ai déjà eu du sabotage en ménage, en cuisine, sur des biens matériels (le pire ça a été cinq chemises de Marco trouées la même semaine …) ).
Son point fort est le ménage mais quelques temps, elle a décidé qu’elle ne voulait plus le faire correctement … donc s’il ne reste même plus le ménage !
Et brusquement, je me suis dit que je ne pouvais pas vivre comme cela jusqu’en Novembre, date de fin de son contrat.
J’ai appelé Marc. Nous allons mettre fin prématuré au contrat (dans ces cas-là, il faut annuler le sponsorship et donc la renvoyer dans son pays). Nous lui demanderons demain de faire sa valise et lui payerons un mois d’hôtel afin de lui laisser l’occasion de trouver un nouveau travail.
Si elle choisit de repartir car elle veut aller en vacances avec sa copine, on lui payera son billet de retour.
Dans cette histoire, j’ai commis une grosse erreur depuis le départ, j’ai managé en ORANGE un individu qui était manifestement en ROUGE dominant. Et ca ,c’est une fatal error, très fatale !!
Je suis surtout embêtée pour Baptiste qui déteste les changements humains.
Dans les quinze prochains jours, je serai sans doute moins présente sur ce blog car je vais devoir chercher une nouvelle maid, faire passer des entretiens (et cette fois, je n’ai pas envie de me planter !!) , aller aux deux fêtes de l’école (CE2 et maternelle) et gérer l’intendance de la maison …. Et surtout former la nouvelle maid! J’avais passé des heures à former Pina en cuisine !! Pffft !!
Y’a des jours où je regrette la super équipe que j’avais en France : ma femme de ménage était une perle inégalable et Nounou Françoise était d’une fiabilité extrême.
Dire qu’il y a des gens qui croient que la vie d’expat est super facile car on a beaucoup d’aide… Faut voir le niveau de l’aide ! Parce que trouver le bon numéro c’est pas gagné!
Ma leçon du jour c’est
* Plus jamais de Philipinne, plus jamais
* Mes valeurs ORANGE j’oublierai lorsque je managerai des individus en ROUGE
Bon vous avez pris la bonne décision !
Par expérience il ne faut pas garder quelqu’un d’incompétent avec les enfants, ils en patissent et tu le payes tot ou tard.
Je pense qu’il faut que tu choisisses entre une maison clean et des enfants épanouis avec une nounou, je crois que le choix est vite fait non ?
Sinon y a quoi a part des philippines ????
Courage.
Hello Nie
Y’a des Indiennes, des Srilankaises et plus rarement des Indonesiennes ou Nepalaises ( perso, je n’en ai jamais rencontre mais ca existe)
Finalement, Marco est rentre trop tard et on n’a pas retire de liquidie pour le solde de tout compte, donc on la virera demain …. grrrr, je n’aime pas remettre a demain ….
Procrastination !
Ca y est! C’est fait !!!
Elle n’attendait que ca !! Elle a failli sauter de joie en voyant le solde de tout compte…j’étais écoeurée !
Elle a remercié 10 fois.
En fait, Marco a calculé dans les règles de l’art comme d’hab; il a donc fait un solde de tout compte comme dans les entreprises avec soldes de congés payés + gratuity (equivalent à vieillesse, etc… C’est un truc spécifique à Dubaï mais qu’on ne donne jamais aux maids, normalement).
Les gens qui virent des maids dans ce pays ne prennent pas tous ses égards.
Je n’étais pas d’accord car elle a l’impression de recevoir une récompense pour une faute ….. Du coup, elle recommencera à pourrir ses futurs employeurs avec la technique du sabotage.
Bon enfin, Marco veut que les gens partent ‘proprement’…il m’agace parfois avec son côté ‘faut être honnête, faut être correct, faut être réglo »…. Y’a pas beaucoup de gens réglos ici, alors je ne vois pas pourquoi je le serai … Je vous choque, hein ?
Ben ca me défoule !
En tous cas, je me sens soulagée de ne plus l’avoir dans les murs…. Sa présence sournoise me vrillait les nerfs.
Au fait, j’ai trouvé ce matin quel avait été le sabotage d’hier !
Journée chargée …Je vais la commencer en faisant du sport, histoire de me défouler !!
Bonne nouvelle ! tu dois te sentir soulagée.
Marc a raison de faire ca dans les regles de l’art, tu t’élèves au dessus de ces gens.
Mais je sais que ca fait mal de filer un chèque à une personne qui a commis une faute grave avec tes enfants.
Une page est tournée …
Hello,
je partage le choix de marco et l’avis de virginie. On n’a pas à être incorrect par ce que c’est la coutume… D’autant plus qu’on montre l’exemple à nos enfants.
Bon courage pour trouver une nouvelle maid. C’est le stress total. On est passé par là il y a quelques semaines quand notre nounou a décidé de quitter la région parisienne suite à sa séparation avec son compagnon. Finalement, elle reste (détail trop long à expliquer ici). Ouff !!!
bizz
take care
Hello les filles,
J’ai 3 entretiens cet aprem … En fait, je me demande si je vais reprendre une maid, au fond ! Ca me gave tellement ces histoires !
En fait le pb, c’est qu’on ne peut pas trop les prendre à l’essai car il faut les sponsoriser..on en prend donc pour un an chaque fois !!
bon je vous raconterai les entretiens… J’ai changé de crèmerie : exit la Philipinne trentenaire. Je teste la srilankaise quadra ou quinqua !
Hello Aurore,
Je suis vraiment désolée pour toi que cette collaboration ait tourné autant vinaigre avec Pina.
Et heureuse pour toi que les choses n’aient pas davantage traîné et se finissent.
Moi aussi je partage le point de vue déjà exprimé. Finir les choses proprement c’est aussi une façon de se respecter soi-même.
Et aussi je me dis qu’à ta place j’aurais peut-être ménagé un petit sas de décompression (avant de redémarrer un nouveau recrutement). Histoire de décrypter ce qui s’est joué avec Pina, Et histoire de ne pas venir « polluer » (d’une façon comme d’une autre – merci Monsieur Karpman) une nouvelle collaboration avec cette histoire.
bisou
Hello Shana,
PAs le temps pour le sas : je quitte Dubai le 16 juillet et je veux avoir recruté AVANT CETTE DATE afin de pouvoir tester la maid en situation avec les enfants avant la rentrée !!
Lorsque je rentre en Septembre, j’ai besoin de pouvoir partir travailler en toute quiétude.
J’ai déjà fait le point sur Pina…c’est bête , je l’ai typée le dernier jour … La situation m’a sauté aux yeux : son type, son vMème dominant, le pourquoi de tous nos problèmes…
…et de toutes façons, dés la première semaine nous avions eu quelques doutes la concernant et dés les premiers mois, il y avait eu des problèmes.
Mon erreur, c’est surtout d’avoir renouvellé son visa en Novembre dernier, par flemme … je crois que je savais déjà ce moment là que je ne devais pas renouveller !
Premier entretien foiré : la maid m’annonce qu’elle a en fait son propre visa mais qu’elle a menti au téléphone pour avoir l’entretien.
Le fait qu’elle ait son propre visa nous met dans l’illégalité si nous l’employons : à Dubai, la personne qui travaille chez toi doit être sous ton sponsoship (sauf à employer via une société quelques heures par semaine). L’amende en cas de non respect de cette règle est de 75000 AED pour l’employeur + expulsion immédiate de la maid qui est bannie du territoire …. Et Marco ne rigole pas avec les lois !
Inutile de te dire que l’entretien a duré 5 minutes : un candidat qui a menté d’entrée de jeu alors que j’ai spécifié 3 fois au téléphone les règles …ben c’est exit !
Pffft…ca commence bien !
Oui ! ça commence bien… très bien même ! (et je ne plaisante même pas…)
« Inutile de te dire que l’entretien a duré 5 minutes : un candidat qui a menté d’entrée de jeu alors que j’ai spécifié 3 fois au téléphone les règles …ben c’est exit ! »
Chapeau ! Bravo !
A la suivante ! LOL
La suivante était mieux… Une mama sri lankaise !
Elle est venue avec sa nièce…Avant ce genre de truc m’aurait rendue histérique ! Maintenant, je connais les moeurs (en Inde, elles déboulaient à 3 pour un entretien).
J’ai demandé à la nièce d’attendre dans une autre pièce (et Tristan lui a fait un show de magie….Authentique!!)
J’ai deux références que je vais appeler dés ce soir.
Elle a un côté de Manjula (la nounou de Baptiste en Inde) : même façon de créer le lien avec les enfants… Même façon s’essayer de jouer sur l’émotionnel via la manipulation (d’ailleurs j’ai fermé la porte illico… Plouf dans l’eau la tentative) : elle a voulu me faire augmenter le salaire de base ‘for my grand children’…ca a fait un grand ‘freeeeeze’ en entretien !!
Mais bon, elle a travaillé 6 ans puis 8 ans chez les mêmes gens : ca c’est un bon signe… un trés bon signe.
Je lui ai proposé quelques jours d’essais à partir de Jeudi matin .
J’ai un léger doute sur sa capacité à gérer l’énergie des garçons … A jauger en situ !
En tous cas, Tristan a séduit la candidate et l’accompagnatrice par un show de magie et une démonstration de Moonwalk…Cet enfant me surprend régulièrement. 🙂
Bonjour,
« Dans cette histoire, j’ai commis une grosse erreur depuis le départ, j’ai managé en ORANGE un individu qui était manifestement en ROUGE dominant. Et ca ,c’est une fatal error, très fatale !! »
Mais tudieu de fichtre, à quoi ça sert que je me décarcasse ?
Ceci dit, la manageais-tu vraiment depuis ORANGE ? ORANGE aurait été plus vigilant, il me semble.
« Je n’étais pas d’accord car elle a l’impression de recevoir une récompense pour une faute… Du coup, elle recommencera à pourrir ses futurs employeurs avec la technique du sabotage. »
Aurore, je suis totalement d’accord avec toi. Shana dit : « Finir les choses proprement c’est aussi une façon de se respecter soi-même. » Non, c’est une façon de se faire égotiquement plaisir : « Comme je suis bien, MOI ! Nettement mieux que cette pétasse, la preuve ! » Il ne s’agit pas de se venger, ce qui serait tout aussi égotique. Il s’agit de trouver quelle est la solution la plus fonctionnelle pour l’ensemble des personnes concernées aujourd’hui et demain. La réaction de Pina (« Elle a failli sauter de joie en voyant le solde de tout compte… ») prouve a l’évidence que ce n’était pas le cas.
« Plus jamais de Philipinne, plus jamais. »
Euh… Vraiment approprié comme généralisation ? (J’ai eu une femme de ménage philippine adorable et efficace.) Et puis, n’ajoute pas ce peuple aux Indiens dans l’imaginaire de tes enfants…
Bises, Fabien
Hi Fab et les autres,
Pas le temps de développer et de répondre aujourd’hui…
Ceci dit, pour une maid, je suis quand même revenue sur une Indienne ou une Sri Lankaise, ce qui montre bien que, finalement, ces terribles Indiens, je les aime …. 🙂
Ce matin, je viens de brûler un baton d’encens à mon Ganesh en lui demandant de m’aider à garder un bon jugement dans mes recrutements… Mouiah..terrible à quoi me pousse le désespoir.
En fait, je suis totalement flippée de me tromper à nouveau dans mon recrutement!!
Je file à l’école : spectacle de CE2… Tristan est parti beau comme un dieu : pantalon noir, chemise blanche, cravate, lunettes noires; il incarne un Beatles !! 😉
Dad et Lasi, j’envoie des photos au retour (si j’ai le temps car j’ai des invités et un entretien …en même temps! En gros, je vais demander aux invités de surveiller mes gars pendant qe je fais passer l’entretien !
moi aussi je veux des photos !
Bonjour,
@ Aurore,
Pour Tristan : plutôt Paul ? John ? George ? ou Ringo ?
Pour la maid : oui, surtout pas de généralisations ! Sans compter que ça ne ferait pas avancer le schmilblick.
@Fabien (le Monsieur Ducros de l’étape )
Je comprends parfaitement ce que tu veux dire quand tu écris qu’un management du personnel en ORANGE se serait accompagné de davantage de vigilance. Et je te suis (du verbe « suivre ») là-dessus.
Pour la suite « Il s’agit de trouver quelle est la solution la plus fonctionnelle pour l’ensemble des personnes concernées aujourd’hui et demain » il me semble que c’est également l’idéal vers lequel nous devrions tendre.
Je ne sais pas si tu as managé beaucoup de personnes dans ta vie. Je ne sais pas davantage si tu as eu à prendre des décisions impliquant du personnel dans des situations difficiles, délicates, compliquées, dangereuses, etc…. Et je ne sais pas non plus si tu as toujours réussi à adopter « la solution la plus fonctionnelle pour l’ensemble des personnes concernées aujourd’hui et demain » (si c’est le cas, chapeau bas !).
Il me semble pour ma part que dans certaines circonstances de la vraie vie tendre vers cette version grandiose du management se traduit dans les faits par faire ce qu’on peut et le moins mauvais qu’on peut compte tenu des circonstances. Il me semble que compte tenu du fait que Pina avait battu et maltraité les enfants (grave, très grave à mes yeux !) la moins mauvaise solution pour moi c’était 1) d »abord soustraire les enfants de sa zone d’action 2) lui signifier clairement et définitivement le hors jeu et sortir le carton rouge 3) et et et et et…. de le faire d’une façon suffisamment intelligente, prudente et qui évite bien des emmerdements (par exemple de procès) derrière. Se comporter « malproprement’ avec Pina aurait peut-être satisfait sur le moment le besoin de vengeance par exemple (d’un sens chez une 8, c’est pas idiot de l’imaginer… 😉 . Mais c’est aussi une impulsion qui amène après les emmerdements, et ces emmerdements-là, chez moi, c’est une très grave manifestation de défaut d’écologie personnelle et de non respect de soi. Alors quand on peut les éviter et les anticiper… je préfère…. ça rend la vie plus légère ! J’espère que je suis plus claire à présent.
Ton petit rappel sur l’ego je l’entends 5/5, Fabien. Et tu fais bien de nous rappeler que le coco il est fichtrement malin…
Je te demande juste d’éviter les lectures de pensée et les généralisations : finir les choses proprement pour se respecter soi-même ne signifie pas TOUJOURS « astiquer son ego » comme tu viens de le décrire. J’espère que cette précision m’a permise s’être plus compréhensible.
bizatous
I’m back du spectacle et de l’aprem ‘Tit et ses copains’…
Pas le temps de poster des photos …
C’était super ….Tit est définitivement un pré ado : il n’a plus rien d’un petit garçon !
DAns la série LEM (Loi Emmerdement Maximum), ca continue :
* Je n’ai plus de maid et c’est le moment que Marco choisit pour me demander de préparer un plat pour 20 personnes demain au bureau + j’ai le plat pour le goûter de classe de Baptiste à préparer pour demain
* Je ne peux pas préparer le plat car je n’ai pas pu faire les courses étant donné que je suis depuis ce matin à l’école puis avec des invités à la maison;
* j’attends donc que Marco rentre du bureau pour faire les courses et tout préparer (genre à 10h00 du soir)
* La maid qui devait venir en entretien ne s’est pas présentée et n’a pas appelé
* La numéro 3 d’hier soir n’est pas venue (mais a eu la politesse de téléphoner)
Pfft, y’a des jours!
Notez que sur le LEM, je préfére la concentration et être ensuite tranquille pendant 6 mois ! 😉
On dirait ton frère qui a eu la bonne idée l’autre soir de me demander de faire des crêpes ! genre à 22h00 !
Bonjour Virginie et Aurore,
Malheureuses ! z’êtes pas un peu folles d’écrire des trucs pareils !
Je vais devoir planquer vos derniers messages… des fois que ça donnerait des idées à quelqu’un… LOL (connaissant l’oiseau – ou plutôt le lapinou – je vois bien un truc genre « requête moelleux au chocolat » (*)
🙂
(*) P.S. pour mon lapinou si quand même tu passes par ici : désolée mon chéri !
Nous avons encore des « danette chocolat intense » dans le frigo. Et les petites cuillères sont dans le tiroir ! Comme d’hab’.
😉
Vous me faites rigoler les filles! C’est bien , ca me détend !
Pour être tout à fait honnête avec Marco, sa demande est posée dans le cadre d’une action charitative menée sur toute la semaine à son bureau : deux équipes préparent des petits plats et les vendent l’autre équipe. Les fonds sont versés à une oeuvre de charité ..
…sinon vous pensez bien que j’aurai gravement envoyé ballader sa demande !!
@Nie : Ber t’a demandé des crêpes à 22H00 pour lui ou pour apporter à son bureau le lendemain ?
Quelle demande! T’as pas une tête à faire des crêpes à 22h00! LOL
Je continue sur mes histoires de maids : l’avantage de ne plus en avoir, c’est qu’on se rend compte de la charge de travail. Et finalement, ma maison pourrait être entretenue avec une personne qui ne viendrait que deux fois par semaine !!
Je me rends compte également que sans maid, les choses se passent très bien (j’ai juste moins de temps pour répondre à mes mails et pour travailler !).
J’ai même trouvé plutôt agréable de préparer le repas moi-même : la viande n’était pas calcinée, les tomates assaisonnées correctement, les pâtes cuites al dente (et pas collantes), le pain était sorti à temps (j’ai un stock de pain congelé) et n’avait pas eu le temps de durcir…. Bref, nous nous sommes régalés alors que le repas était simple (salade de tomate, steak/pates/ratatouille (décongelée), fromage/pain et granité de pastèque) parce que les choses avaient le goût qu’on aime.
J’ai réalisé que mes garçons ne mangeaient plus de bon cœur le soir car la cuisine de Pina était dégueulasse. J’ai eu beau lui expliquer, elle n’a jamais su cuire les pâtes ou la viande correctement. En fait, elle avait aussi fini par me dire qu’elle n’aimait pas cuisiner …
Ce soir, mes garçons ont dévoré à belles dents un repas que j’ai préparé en moins de 10 minutes… Demain soir, je vais leur faire une salade de chèvres chauds.
Au fait, les garçons parlent beaucoup du « bon manger » que va leur faire Papy Michel !! 🙂
Surtout de la salade/tomate/œufs !
Je reviendrai plus tard sur mon management ORANGE ou pas …
Bonjour Aurore,
COURAGE ! Ce genre de déconvenue existe aussi en Europe avec notre système de nourrices agrées. Un jour, j’ai dit « stop » face aux exigences d’une assistante maternelle qui demandait alors à réviser son contrat de travail tous les 3 mois. Le lendemain, je me suis trouvée avec une lettre de résiliation (oui, le mot était celui-là) avec un préavis de 3 semaines (légalement, c’est 2 semaines mais en règle générale, ce préavis de 2 semaines ne s’applique qu’aux coups durs et le reste du temps, on laisse le temps aux gens de s’organiser d’un côté comme de l’autre). Evidemment, il s’agissait d’une sorte de bras de fer. Il se trouve qu’à l’époque, j’étais restée en très bon contact avec une autre assistante maternelle, que j’avais employée ponctuellement par le passé, et que j’ai accepté la « résiliation » de mon employée sans chercher à négocier, à son grand étonnement. Avec le recul, je pense avoir fait le bon choix : quand il y a mésentente entre les parents et les nourrices, ce sont les enfants qui en patissent et au final l’ambiance familiale. Donc, à ce niveau tu touches à VIOLET, un vMème décisif pour la confiance en soi et en l’autre.
Bon courage et bonne soirée,
Jorune
Merci Jorune pour tes encouragements!
Moi aussi en Europe, j’ai eu mes déconvenues avec les nounous !
Le pire étant le jour où la personne que nous employions en garde partagée, et qui avait été recommandée par l’ANPE, nous a dit qu’elle avait utilisé des faux papiers et que son identité n’était pas celle sous laquelle nous la déclarions et payions des charges sociales !
L’ électrochoc! Elle s’occupait de nos enfants depuis 9 mois !!
Elle s’était décidée à nous le dire car elle avait obtenu son permis de séjour en France et souhaitait travailler sous son véritable nom !!
Agathe est ainsi devenue Pastrine !
Le truc qui m’embête le plus c’est que j’ai fait 2 erreurs de casting depuis que je suis à Dubaï et j’ai peur d’en faire une 3ème ! Et ici, ton confort de vie est fonction de la qualité de ta maid.
Par exemple, les enfants sortent de l’école trés tôt (13h45; les systèmes d’études ou de garde aprés l’école n’existent pas. Si tu veux pouvoir travailler ou te permettre de ne pas être chez toi l’aprés-midi, il te faut impérativement quelqu’un de confiance. Sans cela, je suis condamnée à être chez moi, tous les jours à 2h15 !
Biz
Bon je vais me servir de ce billet pour garder des traces (parce que j’ai une facheuse tendance à oublier) de mes premières impressions avec Sujeewa, la sri lankaise qui fait quelques jours d’essais avec nous!
1/ Elle est arrivée PILE à l’heure (avec même 2 mn d’avance!!) Ca c’est une performance à Dubai et surtout pour quelqu’un de sa culture !! Signe de fiabilité
2/ C’est une émotionnelle : elle parle de ses anciennes familles avec les larmes aux yeux et des trémolos dans la voix. Elle a la photo des enfants de son ancienne famille et de son ancienne patronne dans son sac.
Ses émotions sont à fleur de peau.
Tristan, qui est équipé d’un détecteur à émotions, m’a demandé une chose bizarre hier soir :’Maman, quand est-ce qu’elle vient la dame qui est venu pour l’entretien ? »
Moi : »demain, pourquoi me demandes-tu cela? »
Tristan : « parce que je l’aime . C’est comme si j’avais vu ses pensées. Tu sais Maman, je vois dans la tête des gens. Je l’ai trouvée gentille ». Puis brusquement, il s’est senti mal à l’aise avec ce qu’il avait dit et m’a fait un calin en me disant : « c’est pas que je vois dans la tête des gens mais je sais qu’elle est gentille ».
Ce genre de remarque me déconcerte toujours avec Tit.
3/ Elle cherche vraiment à faire plaisir : elle m’a demandé si je voulais qu’elle me fasse un thé. A quelle heure rentrait les garçons, qu’est ce qu’elle pouvait leur préparer pour leur faire plaisir. Qu’est ce qu’ils aimaient?
On voit que les humains passent avant le ménage.
4/ Je n’ai pas osé faire le test de l’escalier (celui où je monte les marches 4 par 4 comme un bip bip en regardant si elle arrive à me suivre) par égard pour son âge et sa corpulance. A VERIFIER : niveau d’énergie et résistance.
5/ Elle a semblé comprendre tous ce que je lui disais.
6/ elle m’a reparlé de ses références et m’a dit qu’elle allait faire signer sa lettre demain. ET que son autre ex patronne (d’une durée de 8 ans avaitun problème avec son Pc car elle venait de déménager et qu’elle attendait sa fille pour pouvoir lui envoyer la lettre par internet). J’ai eu cette personne au téléphone et je sais que c’est vrai (car elle était à l’aéroport de Dubai lorsque je l’ai eu en ligne !! Elle m’a dit qu’elle me répondrait en arrivant en Ecosse.
Donc du côté des références, cela me semble donc OK !
A suivre …..
Bonjour à tous,
Petite réponse à Shana qui s’est exercé au renvoi de scud 🙂 :
« Je ne sais pas si tu as managé beaucoup de personnes dans ta vie. Je ne sais pas davantage si tu as eu à prendre des décisions impliquant du personnel dans des situations difficiles, délicates, compliquées, dangereuses, etc…. Et je ne sais pas non plus si tu as toujours réussi à adopter « la solution la plus fonctionnelle pour l’ensemble des personnes concernées aujourd’hui et demain » (si c’est le cas, chapeau bas !). »
Réponse aux trois questions dans l’ordre :
Oui bien sûr, pendant plus de dix ans — je ne parle généralement pas de ce que je ne connais pas ou de ce que je connais superficiellement.
Oui bien sûr sur une telle période ! Y compris avec des gens en ROUGE.
Non bien sûr. À l’époque, je ne connaissais pas la Spirale Dynamique — je te conseille le truc ! —,et je ne culminais pas au même niveau d’existence. Mais de toute façon, cela n’empêche pas…
« Il me semble pour ma part que dans certaines circonstances de la vraie vie tendre vers cette version grandiose du management se traduit dans les faits par faire ce qu’on peut et le moins mauvais qu’on peut compte tenu des circonstances. […] Se comporter « malproprement’ avec Pina aurait peut-être satisfait sur le moment le besoin de vengeance par exemple (d’un sens chez une 8, c’est pas idiot de l’imaginer… »
Un, il ne s’agissait plus là de management — qui aurait dû être fait en tenant compte de ROUGE puisque Aurore connaissait la SD et savait que Pina était dans ce vMème —, mais de gérer une séparation.
Deux, je n’ai jamais suggéré de se comporter malproprement avec Pina (là, c’est toi qui fait de la lecture de pensée, non ?)
Trois, j’avais moi-même écrit la mise en garde sur la vengeance.
Quatre, je n’ai jamais dit non plus qu’il fallait être parfait. Je suis d’accord sur le fait qu’il s’agit de faire « ce qu’on peut et le moins mauvais qu’on peut compte tenu des circonstances ». Mais ce qu’on peut et le moins mauvais dépendent des informations dont on dispose. Avant de connaître la SD, j’aurais plutôt eu la position de Marco, après j’ai plutôt celle d’Aurore.
« défaut d’écologie personnelle »
L’écologie interne et externe sont évidemment à prendre en compte. Le problème vient que ton message sembles présupposer que le seul autre choix était de se comporter « malproprement » avec Pina et donc de générer des « emmerdements ». Ce n’était pas le cas.
« Finir les choses proprement pour se respecter soi-même ne signifie pas TOUJOURS « astiquer son ego » comme tu viens de le décrire. »
Je n’ai pas écrit toujours, mais je reconnais que j’aurais dû écrire bien souvent. (Toi aussi peut-être : j’ai répondu par une généralisation inappropriée à une généralisation.) En fait, je n’avais pas en tête une généralisation, mais je n’avais pas le temps — et ce n’était pas le lieu — d’écrire les raisons pour lesquelles ce diagnostic me semblait, et me semble toujours, approprié.
Très cordialement,
Fabien
Bonjour à tous,
@ Fabien
Si tu me dis que tu as vu un scud dans mon précédent message, alors soit tu me fais une farce, soit tu cherches à me titiller, soit…. soit…. ???
C’est justement parce que j’ai un grand respect et de l’admiration pour ton travail de recherches et de développement dans les disciplines que tu soutiens, défends et dont tu es un des brillants ambassadeurs que je me tiens à l’écart d’un jeu de ping pong.
Et pour respecter l’écologie de ce blog, son auteure, et pour m’épargner le pénible et inutile terrain des justifications et des rationalisations, pour ma part, j’en resterai donc là.
Très amicalement
Youpi !!!!
Des nouvelles du front des recrutements :
Alors pour Sujeewa, la trés gentille qui a fait un essai hier… J’ai beau tourner le sujet dans tous les sens, je ne vois pas comment elle arrivera, en terme d’énergie, à tenir ma maison et s’occuper de mes garçons.
En plus, il y a un problème avec le transfert de visa car elle est en visa de visite => grosse galère administrative aprés vérification de la procédure.
En fait, il faut savoir que le visa est un problème à Dubaï: pour être dans la légalité, il faut sponsoriser son employé (c’est à dire lui donner un visa de travail)… Souvent les personnes qui cherchent du travail sont dans une situation d’urgence qui fait qu’aucun essai n’est possible : la procédure de sponsorship doit être enclenchée dés le premier jour de présence de la candidate… Ensuite, on est engagé sur une période d’un an.
J’ai vu deux autres candidates :
* Une sri lankaise : qui a l’air d’avoir la pêche (en tous cas plus que Sujeewa) mais j’ai un doute sur sa loyauté. Elle n’est jamais restée trés longtemps chez les gens pour plein de bonnes raisons qu’elle peut expliquer. Elle a longtemps travaillé en temps partiel (dans une maison le matin, dans une maison l’aprem).
Je n’arrive pas à vérifier ses références. Elle n’a qu’une seule lettre de référence.
Mais en terme de feeling, c’est celle qui m’a paru la mieux (Marco partage mon avis) et il n’y a pas d’urgence pour le transfert de visa….ce qui nous laisse un essai possible de 15 jours à 1 mois.
* Une Philipinne dont la famille d’emploi part en Juillet.
Elle a le même profil que Neneth : trés gentille et trés mollassonne. C’est sa patronne qui l’amène passer les entretiens. Son ancienne patronne n’en dit que du bien (amis je me méfie car elle veut faire plaisir à tout le monde et elle veut que tout le monde soit content!!) . IL parait que cette maid est super avec les enfants. Moi Je n’ai pas eu un bon feeling : trop molle avec une personnalité insignifiante… Et ca c’est pas bon dans ma maison.
Marco pense que la candidate Srilankaise est la meilleure, moi je pense qu’elle a une personnalité OK mais j’ai un doute léger que je n’arrive pas à définir …
Sur les conseils de Fatiha, qui a souvent de bonnes idées, je demande aux candidates quels sont leurs hobbies. Car selon, Fatiha, si la candidate a un hobby sympa, cela peut intéresser mes garçons et créer un lien supplémentaire.
Cette Srilankaise m’a répondu : Badminton et Cricket. Ce qui veut dire qu’elle peut jouer avec les gars, en mon absence, à des jeux physiques.
La Phiipinne m’avait répondu qu’elle n’avait pas de hobby (en fait elle n’avait pas compris la question, qui est saugrenue dans le monde des maids), elle a fini par me dire : laptop + aller à l’église.
Je crois nous allons proposer un mois d’essai à la sri lankaise : elle n’est pas en situation d’urgence pour son visa, ce qui nous laisse le temps de faire un essai proprement.
Si, chers lecteurs, vous avez un avis à me donner, n’hésitez pas …Car je suis un peu désemparée …
A suivre….
Coucou, je passe en vitesse avant de repartir… (j’ai encore plein de trucs à faire avant de partir à la campagne…)
En vrac voilà ce qui me vient :
Je trouve que pouvoir disposer d’un mois de période d’essai est une bonne chose.
Pour autant que les deux parties utilisent vraiment cette période pour ce qu’elle est : un essai, un test en grandeur nature qui permet de prendre une vraie décision, de faire un vrai choix. Ca demande que chacun occupe son rôle et dans la perspective du plus long terme.
La période d’essai n’est pas un but. C’est un moyen. Un moyen de valider (ou d’infirmer) les étapes précédentes d’un recrutement.
Si on escamote une ou des étapes d’avant, la période d’essai sera inutile. Voire négative. Par exemple quand on garde une personne au delà de la période d’essai pour des tas de raisons (p. ex. « j’ai personne d’autre tout de suite, ça me gave de prendre la décision de rompre le contrat alors je laisse couler, je pense que ça va s’arranger, au fond ce qui ne fonctionne pas n’est pas « si » grave… etc… etc…). Ou avec plein d’autres conséquences possibles.
Ma truffe de « setter irlandais » avais « flairé » au travers de la description que tu en as faite que Sujeewa s’était très possiblement parfumée au n°2 de C…L. J’avoue que cela m’a fait sourire. Indépendamment des compétences de cette femme (que je ne connais pas), la perspective de t’imaginer avec une maid 2… je me suis dit « eh beh ! beau challenge » ! 😉
Là, avec la sri lankaise mon flair me fait renifler un truc qui m’interpelle : pourquoi ressens-tu « un doute sur sa loyauté » ? Essaie de creuser ça… Peut-être que cette femme est tout à fait loyale. J’en sais rien. Mais si tu ressens un truc pas clair : ne néglige pas ta sensation… Soit elle t’alerte sur un truc sur elle. Soit elle t’alerte sur un truc sur toi…
(enfin, je pense que c’est ce que je ferai si j’étais à ta place parce que les deux recrutements les plus loupés que j’ai faits dans ma vie c’est ceux pour lesquelles j’ai pourtant eu une sensation d’un truc négatif, et je n’ai pas fait confiance à cette intuition).
Courage !
grosmak !
Merci Shana pour ton commentaire.
En fait, avec la Sri lankaise, j’ai un feeling bizarre car elle n’est pas dans une situation désespérée comme les autres maids; cela trompe peut-être ma perception. Elle est sous sponsorship de son mari (qui est superviseur dans une usine à raz AL Khaimah). Elle n’a donc pas l’épée de Damocles sur sa tête de ‘repartir au pays’ si elle ne trouve pas de travail.
C’est la seule des candidates qui peut faire un vrai choix…. Mon feeling peut peut-être venir de cela : elle n’a pas ce désespoir intense que j’ai ressenti chez les autres, qui sont aux abois!
D’un autre côté, cela me permet de faire un essai proprement et d’arrêter l’essai sans culpabilité (je sais qu’elle ne retournera pas dans son pays à cause de cela). Je peux te dire que dire à Sujeewa que j’arrête l’essai n’a pas été une partie de plaisir. Elle me relance toute les 5 minutes, me demande ce qui n’allait pas, etc… C’est horrible car je sais que cela veut dire qu’elle va repartir chez elle. Mais je ne peux pas recruter parce que j’ai pitié : cela fausse la relation dés le départ. Je cherche quelqu’un capable de s’occuper de ma maison et de gérer les garçons en mon absence… Et je sais qu’elle ne pourra pas : on l’aura usée en 2 mois !!
Avec la sri lankaise, j’aime bien l’idée de faire un essai correctement sans que l’arrêt de la période ne porte préjudice à qui que ce soit. En fait, c’est la seule avec qui le rapport est égalitaire : une vraie relation employeur/employé (relation quasiment inexistante dans le rapport maid/employeur dans ce pays). Chacune de nous fait un vrai choix.
Avec les autres (celle dont le sort est entre les mains de ton sponsorship), on se trouve dans une situation de pseudo esclavagisme.
Dans mes doutes, il y a son âge : 34 ans, un enfant au sri lanka, un mari ici => risque de départ maternité.
Autre doute : elle a planté sa précédente famille pour aller soigner son fils au Sri Lanka (trés cohérent avec le poids du vMème VIOLET dans cette culture)… Donc risque sur ce sujet aussi : au moindre souci de santé de son enfant, elle disparait dans la nature. Et je me retrouve à chercher encore quelqu’un…
Et le fait qu’elle ne soit jamais resté longtemps chez des gens n’est pas un super signe … Tu vois, c’est comme quand tu recrutes un salarié dans une société et qu’il a changé d’entreprises tous les ans : tu te poses des questions, tu de dis qu’il y a un problème avec sa loyauté …
C’est un sujet sur lequel j’étais trés vigileante ,lorsque je recrutais en entreprise.
Aprés, on a l’option ‘d’acheter’ sa loyauté : on la paye au dessus du marché (si la période d’essai est concluante) et on a ainsi pas de problèmes… Elle ne cherche pas ailleurs car elle sait qu’elle a un bon salaire ( en plus, je vis dans un quartier trés recherché par les maids et j’offre un logement qui est considéré comme trés bien par les maids)… Je n’aime pas trop procéder ainsi….
J’ai vu deux autres candidates qui ne feront pas l’affaire (notamment une Sri lankaise qui ne parle pas 2 mots d’anglais et qui serait incapable de communiquer avec mes gars)
Bon de toutes façons, si je ne trouve pas : je prends une société opur le nettoyage et je relance un recrutement à la rentrée !
Sur ce, je vais terminer mon « welcome book » : c’est un livret d’acceuil que j’ai rédigé pour la nouvelle maid avec les règles de la maison, les horaires, les tâches à effectuer, etc… histoire de partir sur un cadre bien défini !
A suivre ….
Re-coucou !
Ah c’est dommage j’ai pas beaucoup de temps pour te répondre ce soir… Mais quand même, je ne peux pas résister à ça :
Quand j’ai lu dans ton texte :
Aprés, on a l’option ‘d’acheter’ sa loyauté
Je me suis dit que t’avais eu vachement raison d’utiliser des guillemets…
🙂
Et…
… à la réflexion, perso, j’aurais plutôt écrit :
Aprés, on a l’option d’acheter sa ‘loyauté’
A méditer…
😉
La dernière de Pina : elle me téléphone et me dit qu’elle a des entretiens.
Elle me demande si elle peut mentir et dire que je m’en vais pour toujours en France et si je peux dire pareil!!!
J’ai dit NON! Je lui ai conseillé de dire la vérité : ca s’est mal passé avec les enfants.
Je dirai aussi la vérité (sans trop l’enfoncer) : qu’elle fait trés bien le ménage (si elle est bien cadrée) mais que ce n’est pas OK avec des enfants.
Et de toutes façons, son futur sponsor devra m’appeler pour le transfert de visa…Alors qu’il n’y a aucun avantage à mentir !!
Elle était tout étonnée que je ne veuille pas mentir !!
Pffft!
Des nouvelles du front des maids !
Première journée d’essai de la srilankaise : Nimali !
Celle que Marco trouve trés bien mais pour laquelle j’ai un gros doute…
Alors la bonne nouvelle, c’est qu’elle a vraiment l’option ‘cerveau qui fonctionne’… C’est agréable! C’est la première maid que je rencontre qui comprend les consignes du premier coup et qui réfléchit !!
Même que j’ai eu le malheur de dire un truc 2 fois et qu’elle m’a regardé outrée, en disant : ‘j’ai compris !’
Elle est trés proactive, pose des questions, est trés curieuse.
…Le hic, c’est que son mari lui manque déjà et cela confirme les doutes que j’avais : elle travaille au jour le jour lorsqu’elle a besoin d’argent [et là, elle a besoin d’argent car ils ont acheté un petit logement à Al Quoz et ont besoin de le rembourser].
Elle fait donc des ‘coups’, raison pour laquelle elle ne s’est jamais engagé sur le long terme avec personne.
Je pense aussi qu’elle ne travaille que lorsqu’elle a envie …
Elle est marrante et elle connait plein de trucs : elle nous a montré un arbre à ‘carry leaves’ dans notre jardin (c’est pour cuisiner)… Elle m’a expliqué des trucs avec le gingembre …C’est une mine d’infos!
Elle a aussi commencé à me dire que son mari lui manquait, qu’il était fâché qu’elle ne soit pas là pour lui faire à manger, qu’elle avait mal dormi sans lui, etc….
La concernant, j’ai un gros feeling de 7 et je crois qu’elle cherche le plan B et C et D ! Moi, j’étais le plan A. Bon ceci dit, c’est juste un feeling….Je peux me tromper!
J’attends de voir si mon feeling se confirme et…. je vais la jouer carte sur table et lui proposer de bosser pour moi pendant un mois, le temps que je parte en vacances…Elle se fait ainsi du fric et moi, ca me dépanne…Ceci dit, je doute qu’elle tienne un mois loin de son mari !!
Ensuite, elle aura les vacances pour chercher ses plans B et C et D et au retour, si elle n’a rien trouvé ,elle revient, le temps que nous trouvions toutes les deux une solution pérenne.
J’ai fait un test : je lui ai donné le livret d’accueil de la maison avec toutes les règles … 😉
A suivre…
La suite : Ce matin Nimali m’a expliqué qu’elle devait partir car son mari exigeait qu’elle revienne et qu’il lui criait dessus et qu’il la menacait la renvoyer au Sri Lanka.
Je pense qu’elle a raconté un bobard et qu’elle a un plan B.
J’ai su dés la première minute qu’elle a mis les pieds içi qu’elle ne resterait pas la semaine… Je ne suis donc pas surprise.
A l’avenir, j’écouterai mes intuitions au sujet des maids même si Marco pense qu’elles sont infondées.
Je vais donc trouver une solution provisoire jusqu’aux vacances et je chercherai quelqu’un à la rentrée, ce qui m’évitera de faire une bêtise de recrutement dans l’urgence…aprés tout, y’a pas d’urgence !!
Bonne conclusion !
Hello les lecteurs,
Devinez quoi, devinez quoi … Kumari, une sri lankaise, est venue ce matin en interview …. Et je l’ai gardée 2 heures pour un petit test.
J’en ai profité pour contacter ses anciens employeurs qui m’ont donné des références sérieuses.
Bon, trés bon feeling : elle a juste le bon niveau d’énergie que je cherche; elle exécute parfaitement les consignes et les suit à la lettre, a l’air parano de la sécurité 😉 , a géré une petite fille (6 ans) trés colérique dans l’ancienne famille, etc…
Seul hic : un niveau d’anglais trés bas, mais tout à faire gérable (trés largement supérieur, de toutes façons, à mes maids indiennes!).
Bref, j’ai eu confiance …. Si je devais faire un pari sur son type, je dirai : feeling de 6 (trés phobique)!
Elle commence demain matin pour une semaine d’essai. Elle fera connaissances des garçons avec qui nous avons eu une grande discussion sur le sujet « respecter la nanny et suivre ses intructions en mon absence ».
Tristan a trouvé la solution, il m’a dit « en fait, il faut se dire que la nanny, c’est comme la maîtresse à l’école…et faire comme si c’était la maîtresse…Comme ca on l’écoutera! ».
On verra si elle vient s’installer chez moi pour une semaine …
A suivre….
Juste pour comprendre : pourquoi faut-il que tu héberges une maid / nanny ?
As-tu vraiement besoin de quelqu’un tout le temps chez toi ?
Ne serait-ce pas plus « simple » avec quelqu’un qui arriverait pour assurer le retour des garçons après l’école et l’après-midi ?
Et vous seriez tranquilles en famille le soir. comme en France quoi !
biz
natalie
Hello Nat,
Pour clarifier : il n’y a que 2 manières d’avoir du personnel légalement à Dubai => Sponsoriser la personne (ce qui implique de l’héberger, c’est OBLIGATOIRE)ou passer par une agence.
Si tu embauches quelqu’un illégalement, tu cours le risque d’une amende conséquente + emprisonnement + déportation (= tu es renvoyé du pays).
La dénonciation est chose courante ici : les sanctions proviennent , la plupart du temps, d’un cas de dénonciation.
A dubai, aucune maid n’est locale; cela veut dire que ces personnes vivent loin de leur pays et n’ont pas d’hébergement. Si elles ne sont pas hébergées par leurs employeurs, elles doivent vivrent dans des logements partagés et faire des transports pénibles tous les matins (trés peu de transports en commun à Dubai, sans compter la chaleur). En plus une partie de leur salaire passe alors en logement et transport. Ces gens ne sont à Dubai que pour faire vivre leur famille restée au pays : ils veulent du salaire net net et donc être nourris, logés, blanchis.
Pour avoir le droit de travailler, ils doivent être sponsorisés (tu payes pour eux un permis annuel de travail. En gros, c’est comme si tu payais les charges sociales en une seule fois, annuellement!)
Pour te donner un exemple, Neneth , lorsqu’elle est partie de chez nous pour travailler dans un bureau a plus que doublé son salaire. Le problème, c’est qu’elle s’est rendu compte que lorsqu’elle avait payé sa nourriture, son logement et son transport, il ne lui restait que 50% que ce qu’elle gagnait en tant que nanny/housemaid….ET donc qu’il valait mieux travailler comme maid que comme vendeuse ou employée de bureau. Elle a ensuite changé d’avis et est redevenue housemaid alors qu’elle avait largement le niveau pour travailler dans un bureau!
Si tu passes par une agence : tu n’as pas la garantie d’avoir tout le temps le même personne, ce qui implique de tout réexpliquer régulièrement; tu n’as pas de garantie sur le niveau d’anglais.
Par ailleurs, si tu passes par une agence, tu sais que le salaire que tu payes ne va qu’à 1/3, voire moins dans la poche la personne que tu emploies. Cela signifie que ton employée gagne en net 2 à 3 fois moins cher que si tu l’employais directement…. Tu engraisses au passage toute la chaîne des intermédiaires plus ou moins verreux du système d’exploitation humain. Etant donné mes valeurs , je ne tiens pas trop à cautionner ce système.
Si je passais par une agence, ca serait donc pour un dépannage; en aucun cas, je ne veux cette solution sur la durée.
Sans compter que je devrais être à la maison pour ouvrir à la maid qui viendrait car tu peux pas laisser tes clés à une personne d’une agence : je serai donc encore plus coincée…
Il reste bien sur la solution illégale : employer quelqu’un sans le sponsoriser. Beaucoup de personnes le font…. mais lorsque tu te fais pincer, l’erreur est fatale… et Marco et moi n’aimons pas jouer avec les lois. Cela nous semble une prise de risque trop importante (tout ca au final pour économiser le prix d’un sponsorship annuel).
Le ‘comme en France’ est donc impossible à appliquer !
Parce que tu penses bien qu’avoir une société de nettoyage le matin + quelqu’un l’aprés midi pour les récupérer à 2.30 serait la solution idéale.
Mais avoir quelqu’un l’aprem n’est pas une solution existante à Dubaï.
J’ai bien pensé à une étudiante ou une petite jeune. Mais les petites jeunes ne sont pas disponibles à 2.30. Dans les grandes classes ou les facs, les élèves sortent plutôt à 4.00. Dans ce cas-là, je retomberai dans l’illégal, de toutes façons !
Enfin, les maisons sont ainsi construites que tu as la maintenance qui passe chez toi au moins une fois par semaine parce que l’unité de clim a claquée ou pour une autre problème (pour info, j’ai 3 interventions de clim par semaine en ce moment car les clims tombent en panne à tour de rôle…). En les intervenants ne te donnent pas d’horaires pour passer…tu dois donc être à la maison.
Et la solution ‘rester sans clim’ n’est pas possible par 45/ 50°C dehors.
Bref, le seul moyen de pouvoir avoir une activité professionnelle et une liberté d’horaire est la solution ’employé à la maison’.
D’ailleurs les maisons (et les appartements de plus de 3 chambres) sont construites en conséquence : ils ont tous une chambre extérieure pour le personnel.
Et pour finir d’horrifier mes lecteurs français, les salaires minimums de maid sont différents par nationalité : 1500 AED pour une Philipinnes, 1100 pour une indienne, 825 pour une sri lankaise, 800 pour une indonésienne. Et on a le droit de sponsoriser que certaines nationalités (Philipinnes, indienne, népalaise, sri lankaise, indonésienne).
Bien sur, tu as le droit de donner à une Indonésienne un salaire minimum de Philippin !! 🙂 Il n’est pas interdit de faire plus que le minimum légal !!
Ainsi va la vie à Dubaï.
Des nouvelles du front des maids : Kumari est toujours là.
Il va falloir que j’écrive un billet complet sur ces aventures car c’est savoureux.
Je pense que Kumari est bien une 6.
Elle a commencé le Mercredi matin ….et …..
le Samedi matin, Marco est venu me reveiller car elle tournait dans la cuisine, manifestement en train de faire une crise de panique !!
En fait, je lui avais donné le Jeudi soir le « rules book » de la maison (car elle m’a dit qu’elle savait lire) …Mais en fait, elle ne savait pas lire ! Alors elle ne savait pas ce qu’elle devait faire …. Panique totale!
Samedi matin, j’ai donc fait une séance de 2h00 (montre en main) de « whaf if » et « yes but »…. Un grand, trés grand moment de communication. Si je ne connaissais pas l’ennéagramme, je l’aurai virée manu militari!
Heureusement, je connais l’ennéa et j’ai ainsi pu passer ce cap de communication difficile !
Les deux jours suivants, il y a eu du flottement : de nouveau « what if » et « yes but » et « what if » et « what if »…
Et ce matin, elle m’a dit qu’elle était Ok pour qu’on fasse le visa et elle a pris en main la maison avec une efficacité remarquable! J’en suis restée scochée !!
Lorsque je suis partie faire les courses, elle m’a dit quoi acheter pour nous faire à manger dans les prochains jours (elle nous mitonne des petits plats fantastiques!!).
Bref, reste à récupérer son passeport qui est séquestré par un espèce de mafioso (pas italien 😉 ) qui veut qu’on lui donne du fric pour récupérer le passeport et pouvoir régulariser les papiers….
Nous sommmes donc en pourpalers de récupération de passeport sans se faire avoir!
A noter que ce gars n’a AUCUN droit de lui séquestrer son passeport…Encore une sombre histoire de racket !!
Ah je pourrai écrire un livre rien qu’avec cette histoire !!
Croisons les doigts et embrassons les pattes de lapins pour que nous puissions régulariser la situation de Kumari rapidement!
Pas simple : va falloir qu’elle sorte du territoire avec un contrat de travail, puis revenir avec un autre type de visa, puis une fois sur le territoire passer la visite médicale….Et alors seulement, on pourra avoir un visa en bonne et due forme pour elle…
Qui est-ce qui me demandait pourquoi on ne faisait pas ‘comme en France’ ? … Ben parce que ce n’est pas comme en France !!! 😉
hello, Tu as peut etre trouve ta « perle »!Le fait qu’elle te donne une liste de courses pour les repas est bon signe: elle anticipe sur plusieurs jours et est donc organisee.
Hello Christiane,
Je ne sais pas si j’ai trouvé ma perle..mais elle me convient tout à fait (alors que d’autres personnes auraient déjà crisées en raison de ses crises de panique lorsqu’elle ne sait pas ce qu’il fait faire ! Mais comme je comprends sa personnalité, je la rassure rapidement)
Précision : Elle ne me donne pas une liste de courses ECRITE; elle me dit oralement !!
En fait, elle écrit trés difficilement !!
Hier soir, elle a dit qu’elle faisait un plat pour les enfants : spaghetti avec une sauce bolognaise ( mais différente) : tristan a léché son assiette !
Baptiste a dit : » C’est la meilleure cuisinière qu’on ait jamais vu! DAns le monde, y’a que Papy Michel qui fait mieux la cuisine qu’elle !! » 😉
J’espère qu’on va pouvoir lui faire ses papiers : le maitre-chanteur qui lui a piqué son passeport ne veut pas le rendre si on ne donne pas de fric (en sachant que le sponsorpship va nous couter 20% de plus que la normale car elle doit sortir du territoire et re rentrer : billet d’avion à payer + papiers divers !!).
Marco s’est énervé ce matin : le mec qui essaye de nous arnaquer a dépassé les limites de l’acceptable ! A mon avis, Marco va sortir la machine à scuds ….
Chers lecteurs,
Kumari est allé voir le maitre chanteur aujourd’hui et a récupéré son passeport.
Je lui avais réglé son salaire du mois de Juin et fais une avance sur la moitié du salaire de Juillet…. J’avais un gros risque de ne jamais la voir revenir.
Mais mon intuition me disait que c’était quelqu’un d’honnête et intègre et qu’elle reviendrait.
J’ai eu raison de lui faire confiance…. ELle est venue me voir ce soir et me ramener fièrement son passeport pour que nous puissions entamer les démarches administratives visant à la passer sous notre sponsorship.
Hier soir, j’ai fait un mini conseil de famille avec les garçons pour savoir s’ils souhaitaient que Kumari restent avec nous. Ils ont dit oui avec enthousiasme, leur principal argument étant qu’elle fait trop bien la cuisine !! Ils trouvent aussi que c’est la plus gentille qui soit passée dans notre maison !
Bref, sauf à rencontrer un problème inattendu, notre histoire de maid devrait être résolue.
Dommage que je n’ai pas été aussi vigilante dans mes précédents recrutements, notre vie aurait été encore plus agréable à Dubai avec quelqu’un comme elle dans notre maison !
Y’a pas à dire, la culture Sri Lankaise me convient mieux que la culture Philipinnes…Il faut dire que les Sri lankais sont trés proches des Indiens!
Dés que j’ai le temps, je vous rédige un billet au sujet de Kurami, une personnalité trés intéressante !
Ce sont de bonnes nouvelles, Aurore !
Youpeeyou !
pas grave qu’elle n ecrive pas! ma « bonne » au maroc ne savait ni lire ni ecrire(arabe ou francais), ns ns laissions des petits papiers avec des dessins…bon, d accord pas tjrs evident de reconnaitre les aliments demandes mais cela a marche pendant 3 ans! elle dessinait les verres de farines, oeufs, beurre etc pour les recettes de cuisine et avait (et a tjrs d ailleurs ) une super memoire.Vrai, que ns parlions bcp aussi..et que ts les matins au ptit dej ns faisions le tour de la journee et vive, aussi, le tel portable: j’ai ete tres etonnee de voir que meme des gens qui vivent avec si peu d argent, avaient pratiquement ts un portable.
Hello Christiane,
Je vois bien que même si Kumari ne sait pas écrire, cela ne va pas trop poser de problèmes !!
Ce matin, j’ai découvert qu’elle avait fait l’effort de recopier religieusement le nom de produit qui manquait : elle avait copié l’étiquelle (Orange juice, Camel milk, etc….).
Cela a du lui demander un énorme effort !! Du coup, pour l’encourager, je lui ai dit qu’elle avait une trés jolie écriture et elle était fière comme tout !
Elle sait quand même écrire en caractère sri lankais, c’est ainsi qu’elle va noter les recettes (comme Manjula qui écrivait en Tamoul en Inde).
Biz
Et bien nouveau rebondissement dans l’affaire des Maids ! Marco a annoncé ce soir qu’il jetait l’éponge pour la régularisation du visa : il a passé presque une semaine à tenter de trouver une solution. Il a dit aujourd’hui que c’était trop de temps et d’énergie …et qu’il arrêtait parce qu’il avait autre chose à faire!
Il nous reste une dernière piste mais pour cela il faut aller au fin fond de Deira dans une agence iranienne où personne ne parle anglais!
En tant que femme, je ne peux pas y aller seule …et puis je ne parle pas arabe. Si encore Amani avait été là, nous aurions pu y aller toutes les deux, vêtues de notre abaya… Je suis certaine qu’Amani m’aurait arrangé le coup.
En plus, je me vois mal dire à Kumari qu’on lui a fait perdre 10 jours et qu’on ne sait pas lui faire des papiers.
Chui dépitée …. Mais je suis certaine que je vais trouver une idée ….
Hello Aurore,
Pourrais-tu nous expliquer pourquoi la régularisation du visa à Dubai est aussi compliquée ? Est-ce lié à la situation particulière de Kumari, ou quelque chose de spécial la concernant ?
Je ne comprends pas bien par exemple ce qu’une agence iranienne vient faire dans cette histoire. C’est quoi « une agence » ? Et pourquoi « iranienne » ?
Mais bordel QUI a autorité pour régulariser ce putain de visa !
Emoticône très dubitatif qui n’existe pas sur ce blog…
Hello Shana,
1/ Kumari est venue à Dubai en ‘tourist visa’ et non ‘visit visa’. La différence est de taille : on peut régulariser un ‘visit visa’ en restant sur place. Il faut obligatoirement sortir du territoire avec un ‘tourist visa’ et re rentrer sous un autre visa pour pouvoir ensuite obtenir un visa de travail.
Nous ignorions cette info lorsque nous avons validé la candidature de Kumari. Elle aussi l’ignorait !! Le fameux maitre chanteur qui lui a fait le visa et piqué son passeport l’a arnaquée
2/ Pour régulariser sa situation, Kumari doit donc :
* Sortir 48h00 du pays
* REvenir sur le territoire avec un contrat de travail et un papier de l’immigration lui permettant de revenir sur le territoire afin d’entamer le ‘résident visa’. Ce papier ne peut être obtenu que lorsqu’elle est sortie du territoire (info que nous n’avons obtenu qu’il y a 2 ou 3 jours)
3/ En conséquence du point 2, il faut trouver un point de chute pas trop loin (et où elle n’a pas pas besoin de visa) où elle peut aller et attendre 48h00 la réception des documents (à noter qu’on se heurte ici au fait qu’elle ne sait pas lire et qu’elle ne saura pas vérifier si les documents reçus sont les bons ou pas)
4/ Pour de sombres raisons financières, Kumari ne veut pas retourner au Sri Lanka pour les 48H00 (sinon, elle aurait à payer une assurance de plus d’un mois de salaire pour pouvoir sortir de son territoire…Et avec le fric qu’elle a laché au maitre chanteur, elle n’a plus d’économies!)
Nous avons trouvé une solution, utilisé par beaucoup de monde ici : l’envoyer à Kish Island (des îles iraniennes à 1h00 de Dubai)= d’où l’agence irannienne !!
5/ Personne au bureau de Marc et parmi les sous traitants auxquels il fait régulièrement appel pour les problèmes de visas ne sait traiter ce sujet. En fait, les sous-traitants gèrent des visas pour des populations de travailleurs différentes. D’où, là encore, l’agence iranienne basée à Deira qui est spécialiste des fameuses îles des Quiches!
Au passage, personne ne sait nous dire où est située cette agence (la réponse c’est ‘quelque part à Deira, un quartier de Dubai). Et bien sur, personne ne sait nous donner un numéro de téléphone !!
A CE STADE, je ne suis pas encore certaine que les infos ci-dessus soient totalement fiables. Nous allons peut-être découvrir de nouvelles données… En fait, personne ne sait nous donner une procédure carrée !
Tu rajoutes à cela le surcoût financier : sponsoriser quelqu’un coute déjà trés cher (entre 1500 ou 2000 euros par an que tu payes en une fois au gouvernement.) Même si tu ne gardes la personne que 3 mois car elle ne fait pas l’affaire et que tu la vires, tu ne récupéres pas ton argent !!
Le fait de devoir ressortir du territoire car elle n’a pas le bon visa ajoute un surcout (voyage + hotel + frais administratifs ) important.
Et la cerise sur le gateau c’est lorsqu’on a appris hier qu’il fallait payer un deposit (une caution de 1500 AED) et personne ne sait comment on le récupère! Le deposit sera quelque par sur l’île des Quiches et soumis au bon vouloir du fonctionnaire local !!
Nous sommes prêts à supporter un surcout pour le recrutement de Kumari…Mais là, on a explosé les compteurs !! Les montants deviennent ridicules!
En plus, il semblerait que cette île des Quiches soit une pompe à fric et que l’administration locale décide parfois de garder les maids là bas et ne transmettent pas les papiers, histoire de facturer des nuits d’hôtels et des repas…
Bref, étant donné la naiveté et l’analphabétisme de Kumari, il nous semble périlleux de l’envoyer là-bas.
Et comme,elle comprend trés mal ce qu’on lui explique (parce qu’elle parle mal anglais), elle se braque et ne veut pas rentrer dans son pays qui serait la solution la plus simple!
Tu ajoutes à cela le problème ‘moral’ : j’ai gardé Kumari 15 jours en pensant la sponsoriser. En faisant, cela, elle a perdu toutes chances de trouver du travail ailleurs car elle doit ressortir du territoire avant le 18 Juillet. Je me vois mal lui dire que, finalement, j’ai changé d’avis parce son histoire de visa est tellement prise de tête qu’on craque et qu’on en a ras le bol des emmerdes !
Kumari est quelqu’un de bien et a toutes les qualités que je recherche chez une maid.
C’est donc un arbitrage difficile !
Tu vois, ce n’est pas comme en France, le recrutement ici !!
« En faisant, cela, elle a perdu toutes chances de trouver du travail ailleurs car elle doit ressortir du territoire avant le 18 Juillet. Je me vois mal lui dire que, finalement, j’ai changé d’avis parce son histoire de visa est tellement prise de tête qu’on craque et qu’on en a ras le bol des emmerdes ! »
Il me semble que d’autres employeurs auraient eu exactement les mêmes difficultés que vous, se seraient trouvés devant les mêmes contraintes liées à son « tourist visa »…
Non ?
Lâche prise !
Merci Aurore pour toutes ces explications. C’est très instructif.
J’avoue que tout cela me rappelle les méandres en Afrique dès que tu as besoin d’un papier dans une administration… et que tu te trouves vite au milieu des intermédiaires aux « bras long » auto-proclamés, soit-disants décisionnaires ou facilitateurs de tout poil… et dans l’histoire ce qu’il y a surtout de réel c’est la somme demandée (ou simplement « attendue ») pour le soit-disant service promis (dont le descriptif est d’ailleurs souvent assez flou…), attendu et surtout espéré…
Bref…
Je comprends bien ce que tu décris par « le problème moral ». Je pense qu’à ta place, je ressentirai probablement quelque chose d’équivalent.
Vous avez fait de votre mieux avec Marco !
Et si cela avait marché, ç’aurait probablement été bien avec Kumari (je dis « probablement » et pas « sûrement » parce que je ne suis pas Madame Irma… )
Maintenant, si tu veux bien je vais te dire un truc de 8 à une autre 8 (c’est la partie la plus dure à dire, et la plus dure à entendre) :
Mais aussi admets que tout n’est pas sous ton contrôle. Et admets que les spécificités de Kumari ne sont pas de ton fait. Admets que ce n’est pas à toi de prendre en charge la naïveté et l’analphabétisme de Kumari, ni le déficit d’information dont vous avez fait l’objet au départ…
Alors à mon avis, faire plus encore c’est risquer de mettre le doigt dans le triangle de Karpman comme « sauveteur »…
Hello Shana,
En fait Kumari aurait pu facilement se faire embaucher par une société de nettoyage qui a l’habitude de ce genre de visa ou tout autre société qui ne légalise pas ses salariés.
Etant donné que le sponsorship coute cher, beaucoup de sociétés font rentrer et ressortir leurs salariés tous les mois (en passant par l’île des Quiches).
Ces sociétés connaissent parfaitement ce circuit….qui nous est inconnu car la société de Marc (et ses intermédiaires) font toujours des visas dans les règles de l’art et donc sans passer par cette île (aucun de leur futur salarié n’entre sur le territoire avec un visa de touriste).
Toujours est-il qu’hier, un collaborateur de Marco, Irakien-et donc parlant arabe- , a réussi à obtenir l’adresse et le numéro de téléphone de la fameuse agence iranienne de Deira.
Il a au toutes les infos et le processus TRES PRECIS (que je cite au cas où un de mes lecteurs en aurait besoinà:
* l’agence vend un billet d’avion avec retour OPEN (2 vols par jour entre Kish et Dubai)et communique le numéro de fax pour envoyer les papiers
* Le billet inclue une première nuit gratuite à Kish
* Les nuits supplémentaires dans des hôtels ‘de transit’ sont facturées 35 AED/ jour
* Une grande salle d’attente est prévue et le nom de la personne qui vient de recevoir son visa pour repartir est affiché en gros sur un tableau d’annonces. L’heureux gagnant se présente alors à un administratif qui lui remet son visa et ses papiers (reçu par fax) pour rentrer à Dubai, il est alors enregistré sur le prochain vol.
Les femmes doivent amener un pashmina ou un voile car elles doivent impérativement porter le voile à l’entrée sur le territoire iranien (j’ai passé 30 mn à Kumari que c’était OBLIGATOIRE car elle ne voulait pas et m’expliquait que les Sri Lankaises chrétiennes ne portaient pas le voile!! Pffft!)
En fait, le déposit, dont je parlais hier, est laissé ici à Dubai, à l’aéroport. Du coup, on tente le coup car nous avons confiance dans les procédures émiraties.
Marco ira Samedi matin à Deira acheter le billet d’avion de Kumari (qui devrait partir à Kish le 17/07, soit le lendemain de mon départ). Il ira le jour même de son départ à l’immigration pour obtenir tous les papiers.
Donc voilà ….Maintenant que nous avons une info claire, cela semble tout à fait réalisable!
Je pense que je vais récapituler tout le process dans un billet à part entière!
Espérons que tout soit bien qui finisse bien…et que vous soyez tous récompensés de vos efforts.
Inch’ Allah !